Devolução e Reembolso

Nosso objetivo é garantir sua total satisfação.
Caso precise devolver ou trocar um produto, siga as orientações abaixo:

  1. O cliente tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar devolução.

  2. O produto deve estar sem uso, com embalagem original e todos os acessórios.

  3. Para solicitar, envie um e-mail para suportefortunely@gmail.com informando o número do pedido e o motivo da devolução.

  4. Após análise, enviaremos as instruções para devolução e o reembolso será processado conforme o método de pagamento utilizado.