Termos e Serviços

Última Atualização: [17 de Outubro de 2025]

Bem-vindo(a) à Fortunely! Estes Termos e Condições ("Termos") regem o uso do site [www.fortunely.com.br] e a compra de quaisquer produtos oferecidos pela Fortunely.

Ao acessar ou usar este site, você concorda em cumprir e se obrigar a estes Termos, à nossa Política de Privacidade e à nossa Política de Trocas e Devoluções. Caso não concorde com qualquer um dos termos, você não deve utilizar o site.

 

1. Objeto

 

Estes Termos regulamentam a aquisição de produtos e serviços disponíveis no site da Fortunely, a qual é de propriedade de [Fortunely].

 

2. Aceitação dos Termos

 

A utilização dos serviços da Fortunely implica na aceitação plena e irrevogável de todas as condições dispostas nestes Termos de Serviço.

 

3. Modificações nos Termos

 

A Fortunely reserva-se o direito de modificar, a qualquer momento, estes Termos, sem aviso prévio. As alterações entrarão em vigor imediatamente após a publicação no site. O uso contínuo do site após qualquer modificação constitui sua aceitação dos novos Termos.

 

4. Condições de Compra

 

 

4.1. Capacidade Legal

 

Os usuários do site declaram ser maiores de 18 (dezoito) anos ou emancipados, e estarem em plena capacidade civil para realizar as compras e assumir os direitos e obrigações decorrentes destes Termos.

 

4.2. Preços e Estoque

 

  • Os preços dos produtos são aqueles exibidos no site no momento da compra, podendo ser alterados a qualquer momento sem aviso prévio.

  • A disponibilidade dos produtos está sujeita à confirmação de estoque.

 

4.3. Informações do Produto

 

  • A Fortunely se esforça para fornecer descrições precisas, fotos e detalhes dos produtos. No entanto, pequenas variações de cores, texturas ou dimensões podem ocorrer devido a fatores como a configuração do monitor do usuário ou a natureza artesanal/natural de certos itens.

 

5. Pagamento

 

  • Os pagamentos são processados por meio de gateways de pagamento terceirizados (ex: Shopify Payments e mercado pago). A Fortunely não armazena dados financeiros ou de cartões de crédito dos clientes.

  • O processamento e a aprovação do pagamento são de responsabilidade exclusiva do gateway. O envio do pedido somente será feito após a confirmação do pagamento.

 

6. Entrega e Envio

 

  • Prazo de Entrega: O prazo de entrega é calculado a partir da confirmação do pagamento e varia de acordo com o CEP e a forma de envio escolhida.

  • Responsabilidade: A responsabilidade pela entrega, após a postagem do pedido, é da transportadora contratada (ex: Correios ou [INSERIR TRANSPORTADORA]). Em caso de extravio ou atraso, a Fortunely fornecerá o suporte necessário junto à transportadora.

  • Informações de Envio: O cliente é responsável por fornecer o endereço de entrega correto e completo. Custos adicionais de reenvio por erro de endereço serão de responsabilidade do cliente.

 

7. Trocas e Devoluções (Direito de Arrependimento)

 

  • O cliente tem o direito de se arrepender da compra no prazo de 7 (sete) dias corridos a contar do recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor (Art. 49).

  • Para procedimentos detalhados e condições de trocas, devoluções e garantias, consulte nossa Política de Trocas e Devoluções [INSERIR LINK DA PÁGINA DE POLÍTICA DE REEMBOLSO/TROCA].

 

8. Uso do Site

 

 

8.1. Propriedade Intelectual

 

Todo o conteúdo do site (textos, imagens, logotipos, design e código) é propriedade exclusiva da Fortunely ou de seus licenciadores, sendo protegido pela legislação brasileira de direitos autorais e propriedade intelectual. É proibida a cópia, reprodução ou uso comercial sem autorização expressa.

 

8.2. Conduta do Usuário

 

É proibido ao usuário:

  • Violar leis, direitos de terceiros ou estes Termos de Serviço.

  • Fazer upload ou transmitir vírus, códigos maliciosos ou qualquer material prejudicial.

  • Coletar informações de outros usuários.

 

9. Limitação de Responsabilidade

 

A Fortunely não se responsabiliza por:

  • Quaisquer danos decorrentes do uso inadequado ou indevido dos produtos adquiridos.

  • Indisponibilidade ou falhas técnicas do site decorrentes de eventos de força maior.

  • Atrasos na entrega causados pela transportadora após a postagem.

 

10. Disposições Gerais

 

  • Lei Aplicável: Estes Termos de Serviço são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, em especial pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/90) e pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

  • Foro: Fica eleito o Foro da Comarca de [INSERIR SUA CIDADE E ESTADO DE REGISTRO] para dirimir quaisquer dúvidas ou litígios decorrentes destes Termos, com a renúncia de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

 

11. Contato

 

Para quaisquer dúvidas, entre em contato conosco através do e-mail: E-mail: [suportefortunely@gmail.com].